01会员资产的建立与标签管理
客满优享 支持多种方式录入会员。在“会员中心”选择“批量导入”，下载模板后即可一键同步存量手机号。系统将根据消费记录自动打标：
- 高频老客：近30天到店次数 > 3次，建议推送专属回馈。
- 即将流失：近60天未到店，系统支持 AI 智能唤醒 推送大额券包。
02会员等级判定引擎与“保级”模式
客满优享 独有的多维判定引擎，支持三种逻辑切换：
- 累计消费：由全周期实付金额决定，奖励长期忠诚。
- 单次充值：按最后一笔储值金额判定等级，通过高门槛诱导大额充值。
- 到店频次：按最近 30 天到店次数动态轮转，保持私域活跃。
💡 经营技巧：
如果您担心切换模式导致会员大面积流失，请务必保持“自动降级保护”开关处于关闭状态。系统执行“只升不降”，即便会员不达标也会保留旧等级荣誉。
03如何配置「消费发券」引擎？
这是客满优享提升复购的核心动力。在“智能营销”选择“消费发券”，点击“新建规则”：
- 设定规则名称（如：午市满百返券）
- 设置触发金额（如：单笔实付 ≥ 100元）
- 挑选已创建的“券样模板”，确认启用即可。
04会员状态与权益执行标准
为了确保商户资产安全并提供灵活的结算体验，客满优享 对不同状态的会员采取差异化的权益执行策略：
| 会员状态 | 收银结算 | 资产/余额 | 积分/成长值 | 等级晋升/发券 |
|---|---|---|---|---|
| 正常 (Active) | 享受等级折扣 | 自由使用 | 正常累积 | 正常触发 |
| 锁定 (Locked) | 可识别，无折扣(1.0) | 禁止使用 | 允许累积 | 禁止触发 |
| 过期 (Expired) | 可识别，无折扣(1.0) | 禁止使用 | 允许累积 | 禁止触发 |
| 注销 (Disabled) | 作为“匿名散客”结算 | 禁止使用 | 停止累积 | 禁止触发 |
*注：“结算优先”原则确保即便会员状态受限，商户依然能完成收银单据的录入（支持微信支付、现金等多种结算方式），保障交易不中断。系统仅针对会员私有资产（余额/优惠券）及等级折扣进行限制。
05微信支付官方进件与收款管理
A. 全场景支付能力说明
客满优享已全面接入微信官方支付通道，为您提供更安全、合规、高效的一站式资金结算方案：
1. 店员主动扫码 (最快捷)
店员在小程序里输入金额，由系统生成一个包含实时优惠的付款码。顾客扫码后只需确认金额并支付，系统会自动核销礼券。
2. 手机扫码计价 (静态码方案)
商户贴这张收款码在桌上。顾客扫码后进入手机支付页面，系统会自动认出客人的会员身份。客人填入金额时，页面会自动算出打折后的钱。
3. 接力官方码 (自动记账)
如果您继续用以前微信发的官方收款码，客满系统也能在后台帮您把入会顾客的每一笔账自动记下来，确保您的报表里数据不丢失。
B. 官方收款物料获取攻略
路径一：微信小程序(最快捷)
- • **操作者**：必须由入驻时的【法人代表】操作。
- • **步骤**：微信搜索【微信支付商户助手】➔ 确认登录 ➔ 点击底部【收款码】。
- • **权益**：可直接保存电子版，或申请邮寄官方收款码桌牌。
路径二：电脑端商户平台(最正式)
- • **网址**：pay.weixin.qq.com。
- • **步骤**：扫码登录 ➔ 【账户中心】 ➔ 【管理收款码】。
- • **优势**：支持下载 PNG/SVG 矢量大图，适合制作店面超大海报。
路径三：客满系统直下（极速开业方案）
在系统后台【支付申请】页，直接点击 **【下载海报】** 即可。
*注：如有疑虑，可将此码展示的商户号与官方商户号核对。
C. 进件流程与法人验证
提交申请后，微信将发起“金融级意愿核实”。法人会收到微信支付团队的消息通知，需在 24 小时内完成扫码授权。若长时间未确认，进件流程将自动挂起。
🛡️ 资金安全声明：
基于微信支付官方技术服务商标准协议，本系统仅负责交易报文转发。所有资金由腾讯财付通直接清算至您的对公账户，不经过任何第三方资金池。